Как избавиться от надоедливых звонков «Ситиматик-Волгоград»: лайфхак от читателя V102.RU (Обновлено!)

Волгоградцы стали все чаще жаловаться на телефонный «террор» со стороны ООО «Ситиматик-Волгоград», бывшего регионального оператора в сфере ТКО. Несмотря на то, что компания прекратила свою деятельность с 1 августа 2023 года, звонки на персональные телефоны жителей региона с требованием погашения долгов продолжаются.

— У меня нет никаких долгов перед «Ситиматик-Волгоград», но мне постоянно звонит робот и требует их погасить. Это уже ни в какие рамки не лезет! Меня уже трясет, как только я слышу звонок. Так можно довести людей до сумасшествия! – негодует жительница Волгограда Анастасия.

Между тем, одному из волгоградцев в прошлом году удалось избавиться от необоснованных претензий регоператора. Как сообщало V102.RU, осенью прошлого года житель Кировского района Сергей К., которому навязчивость «Ситиматик-Волгоград» мешала жить и работать, сделал детализацию звонков в качестве доказательства телефонного «террора» бывшего регоператора и приложил эти данные к заявлению в Роскомнадзор.

В ведомстве рассмотрели заявление Сергея и пришли к выводу, что напоминать о долге посредством телефонных звонков потребителю услуги «Ситиматик-Волгоград» мог лишь, обладая статусом регоператора. После 1 августа 2023 года компания, которая больше не занимается в регионе оказанием услуг по вывозу мусора, не имела права звонить заявителю.

РКН обратился в «Ситиматик-Волгоград» с требованием прекращения использования персональных данных Сергея К.. и  звонки от бывшего регоператора на сотовый телефон перестали поступать.

Однако  важно знать, что такие решения могут быть приняты лишь по индивидуальным заявлениям граждан. Речь о констатации массовых нарушений, допущенных бывшим регоператором, к сожалению, не идет. Тем волгоградцам, которые устали от телефонной «травли» «Ситиматик-Волгоград», нужно собрать доказательства, как это сделал Сергей, и самостоятельно обратиться в РКН.

Ранее, напомним, V102.RU сообщало, что к работе по взысканию долгов ООО «Ситиматик-Волгоград» привлек коллекторов, хотя в настоящее время звонят волгоградцам от имени бывшего регоператора. А пенсионерка из Нехаевского района лишилась всей пенсии из-за того, что деньги сняли с ее счета за несуществующий долг.